IT 인프라를 구축하려면 많은 장비와 소프트웨어, 서비스를 구매하게 된다. 대체로 IT 인프라를 구축하기 위한 투자에는 상당한 금액이 들어가는데, 비즈니스적 관점에서 보더라도 구매와 상담은 매우 중요하다고 할 수 있다. 따라서 인프라 엔지니어는 구매와 상담에 대해서도 최대한 신경을 쓸 필요가 없다.
조달하고 싶은 것이 있을 때, 어느 회사로부터 조달하면 좋을지 고민하게 된다. 가장 확실한 것은 믿을만한 지인으로부터 좋은 업체를 소개받는 것이다. 소개해줄 사람이 없다면 인터넷에서 업체를 몇 군데 찾아서 방문을 요청하는 방법을 검토한다.
자신이 무엇을 알고자 하는지 모호한 상태에서 그냥 부르는것은 서로 시간 낭비다. 업체에서 영업을 위해 방문했을 때, 최소한 아래 항목들을 파악할 수 있도록 노력해야 한다.
흔히 있는 잘못된 응대는 영업하러 온 업체가 일방적으로 내세우는 자사 제품의 장점만을 듣고 그대로 이해하는 일이다. 그 제품이 정말 우리가 요구하는 조건을 충족하는지, 비용이 타당하고 또한 필요한 기간 안에 납품할 수 있는지 업체에 질문하고 확인하지 않을 거라면 일부러 부를 필요도 없다.
하고 싶은 것을 명확히 정했어도 실현하기 위해 애초에 무엇을 사야 하는지 기본적인 것을 모르고 있다면, 업체 측에 이번 내방 목적을 알리고 자신들이 무엇을 모르고 무엇을 알고 싶어하는지 사전에 잘 설명해 두자. 이런 설명을 미리 해 두어야 업체에서 찾아왔을 때 자신들이 원하는 것에 대한 설명을 들을 수 있다.